Seirbhís saincheaptha

(1) Riachtanais an chustaiméara a shainiú: ar an gcéad dul síos, cumarsáid a dhéanamh le custaiméirí chun a riachtanais shonracha maidir le imthacaí a thuiscint, lena n-áirítear cásanna iarratais, ceanglais feidhmíochta, sonraíochtaí méide, roghanna ábhartha agus mar sin de.

(2) Paraiméadair theicniúla a bhailiú: de réir éileamh an chustaiméara, na paraiméadair theicniúla is gá a bhailiú, mar shampla luas, ualach, raon teochta oibriúcháin, lubrication, etc.

(1) Réamhdhearadh: bunaithe ar riachtanais an chustaiméara agus paraiméadair theicniúla, foireann theicniúil an mhonaróra imthacaí chun an dearadh tosaigh a dhéanamh, lena n-áirítear roghnú cineál imthacaí, leagan amach struchtúrach, roghnú ábhar.

(2) Líníochtaí saincheaptha: tarraing líníochtaí mionsonraithe saincheaptha imthacaí, lena n-áirítear líníochtaí déthoiseacha agus samhlacha tríthoiseacha, ionas gur féidir le custaiméirí a athbhreithniú agus a dhearbhú.

(1) Táirgeadh samplach: de réir na líníochtaí dearaidh, déan samplaí imthacaí saincheaptha.

(2) Tástáil feidhmíochta: déan tástáil feidhmíochta dian ar na samplaí, lena n-áirítear tástáil ualach, tástáil luais, tástáil saoil, etc., chun a chinntiú go gcomhlíonann sé riachtanais agus caighdeáin feidhmíochta an chustaiméara.

(3) Aiseolas ó chustaiméirí: aiseolas ar thorthaí na tástála don chustaiméir, agus coigeartuithe agus leas iomlán a bhaint riachtanach de réir thuairimí an chustaiméara.

(1) Táirgeadh mais: Tar éis an tástáil samplach a rith, cuir isteach an chéim olltáirgthe.

(2) Rialú cáilíochta: Cuirtear bearta rialaithe cáilíochta dian i bhfeidhm le linn an phróisis táirgthe, lena n-áirítear cigireacht amhábhar, monatóireacht ar phróiseas táirgthe, iniúchadh táirgí críochnaithe, etc., chun a chinntiú go gcomhlíonann cáilíocht agus feidhmíocht gach baisc de tháirgí na caighdeáin.

(1) Seachadadh táirge: seachadadh na imthacaí saincheaptha do chustaiméirí de réir an ama agus an mhodha aontaithe.

(2) Seirbhís iar-díola: Seirbhís iar-díola foirfe a sholáthar, lena n-áirítear treoir suiteála, úsáid oiliúna, fabhtcheartaithe, etc., chun cabhrú le custaiméirí na imthacaí saincheaptha a úsáid agus a chothabháil níos fearr.

(1) Bailiúchán aiseolais do chustaiméirí: Bailigh aiseolas custaiméara go rialta maidir le húsáid imthacaí saincheaptha, lena n-áirítear feidhmíocht, saol seirbhíse, costais chothabhála agus gnéithe eile.

(2) Feabhsú Leanúnach: De réir aiseolais na gcustaiméirí agus éileamh an mhargaidh, déanaimid dearadh táirge, próiseas táirgthe agus próiseas seirbhíse a bharrfheabhsú go leanúnach chun sásamh an chustaiméara agus iomaíochas an mhargaidh a fheabhsú.